Guida rapida

COME EFFETTUARE UN RESO

Segui questi semplici passaggi guidati per gestire il tuo reso in modo rapido, sicuro e trasparente con Hairnest Professional.

Self service

Hai un account?

Accedi alla tua area personale per avviare la pratica in pochi click.

Assistenza dedicata

Se hai acquistato senza account, usa il link ricevuto via SMS o contattaci tramite il modulo in fondo.

Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna effettiva dell’ordine.

Procedi autonomamente dalla tua area cliente, tramite il link SMS o compilando il modulo di assistenza.

Il nostro Servizio Clienti verificherà la pratica e ti invierà l’etichetta di reso (costo di € 6,00 a carico del cliente).

Consegna il pacco presso il punto di raccolta autorizzato indicato nella procedura.

Una volta rientrato e verificato il reso in magazzino, il rimborso viene accreditato in 7-10 giorni lavorativi.

Assistenza Resi

Inserisci i dati del tuo ordine e indica i prodotti coinvolti per avviare la pratica in modo semplice e guidato.

Tipo di richiesta

Numero di prodotti coinvolti

Nome

Cognome

Email (facoltativa)

Telefono

Numero ordine

Data di consegna (se disponibile)

Note aggiuntive (facoltativo)